Livraison et retours
Découvrez comment recevoir vos chandail de Chandail Québec et notre politique de satisfaction. Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat simple et agréable.
Comment vos t-shirts et coton ouaté sont-ils livrés?
Chez Chandail Québec, nous nous assurons que vos chandails vous parviennent en toute sécurité. Toutes les commandes sont expédiées par la poste via Postes Canada.
Nous n'offrons pas la livraison à domicile ni le ramassage en magasin, uniquement l'expédition postale.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis jusqu'à votre porte.
Délais de livraison estimés
Nous savons que vous êtes impatient de recevoir vos nouveaux t-shirts et coton ouaté!
Le processus de fabrication de votre commande prend généralement entre 4 à 5 jours ouvrables. Une fois fabriqués, les délais de livraison par Postes Canada sont d'environ 4 à 5 jours ouvrables.
Vous pouvez donc vous attendre à recevoir votre commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrables après votre achat.
Livraison gratuite et politique d'échange
Bonne nouvelle! La livraison est entièrement gratuite sur tous nos chandails, sans frais cachés ni minimum d'achat.
Concernant les échanges ou remboursements, il est très important de consulter attentivement notre guide des tailles avant de commander. Étant donné que les chandails sont fabriqués sur commande, nous ne pourrons pas les échanger.
Cependant, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ouverts à la discussion si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.